為維護市民及遊客搭乘計程車權益，台中市政府交通局近日在違規熱點，聯合警察局及監理所取締非法營業的白牌車，市府交通局統計，自110年至今累計已舉發26件，每件各處以10萬元罰鍰，呼籲乘客勿透過LINE群組等網路平台搭乘非法營業白牌車，避免消費糾紛與安全疑慮，如果是用合法計程車行掩護非法營運行為，最重將廢止營業執照，請勿以身試法。
交通局長葉昭甫指出，坊間有自用車車主私下成立或加入叫車群組攬客，違反《公路法》也影響乘客權益，依規定自用車輛不得載客營運，若違法經營收費，將依《公路法》第77條處10萬元以上、2,500萬元以下罰鍰，非法營業車輛牌照及汽車駕駛人駕照得吊扣4個月至1年或吊銷駕照，被吊銷駕照後未滿2年不得再請領或考領。
交通局葉局長提醒，民眾有搭車需求時，請務必搭乘合法經營計程車，不論是一般黃色計程車或多元化計程車都可從車牌辨識，車牌若是白底紅字即為合法營業計程車，合法業者受政府監督，除搭乘有保障外，若發生搭乘糾紛，消費者才能獲得政府協助，確保搭車權益與安全。
乘客如果誤搭或發現非法營業的白牌車，如何保障自己的權益？交通局表示，民眾可透過1999市民專線或市政信箱提供車號、駕駛姓名、乘車時間地點或檢附照片等相關證據進行檢舉，如查獲屬實將依規裁處。民眾若透過LINE群組叫車搭乘白牌車，不僅增加搭乘大眾運輸工具的消費糾紛風險，遇到消費糾紛時，也難以獲得合法保障，搭乘風險代價更大。
交通局為保障民眾搭乘大眾運輸安全，並維護合法計程車工作權，宣導、稽查雙管齊下，持續受理自用車違法營業檢舉案件並進行調查，統計自110年至今已舉發累計26件，並依《公路法》第77條各處以10萬元罰鍰；此外，部份透過LINE群組違規營業載客者，交通局進一步依民眾檢舉反映案件，函請通訊軟體LINE所屬台灣連線股份有限公司協助辦理下架事宜，或對該帳號停權或刪除投稿內容，從109年至今已函送112件，以保障乘客搭車權益，遏止非法白牌車營業歪風。
交通局強調，市府不定期聯合警察局及監理單位在各大車站、重要觀光景點及違規熱點擴大稽查，讓心存僥倖非法營業的白牌止步，一旦查獲非法營業白牌車，即依違反《公路法》及汽車運輸業管理規則等法令，處10萬元以上罰鍰，累犯更將吊銷駕照、行照與牌照，以實際行動維護大眾運輸業的市場秩序與安全。(5/10*13)*交通局
新聞發布單位：台中市政府交通局
