警方到達現場後,發現1名老翁搖搖晃晃的在大雅路二段的車道上走動,疑似精神狀況不佳,遂上前關懷詢問。經了解該名賴姓老翁就居住在附近,警方便協助將老翁載返家中。經警方駕駛巡邏車將老翁載返家後,正好遇上準備要出門找尋老翁的家屬,便向家屬告知賴翁的狀況,家屬則向警方表示其父親因年紀已大,思緒有時候會混亂,會將以前的人事物搞混,但其個性又很固執,一直要往外跑,經常會趁著家屬忙於處理其他事物,無暇注意時,自己1人跑出家門,使得家屬困擾不已。家屬又表示老翁近期已多次離家未歸,這次又同樣走失,幸好有熱心民眾及警方的幫忙,才能安全順利的返家團圓,對於警方的熱心協助感到萬分感謝。事後警方向家屬提醒現今老年人口數日漸攀升,子女對家中長輩生活起居應多加注意,多一分注意可少一分擔憂,以避免再發生類似的情形。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察除維護社會治安、交通外,更應擔起主動關懷民眾與救助弱勢的責任,當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事態或困難時,可立即向警方請求協助。