經詢問該男子當日下午與母親於捷運站內走散,男子母親因擔心兒子獨自在外發生意外,當即向捷運站及警察機關報請協助,也因此員警比對特徵後即確認該走失男子身分,惟後續因母親心急到處奔走找尋,疏漏接聽來電,因而讓警方多撥打了好幾通電話才聯繫上,該母親事後也致贈親筆手寫感謝卡感謝警方。
大安分局特別提醒,家中如有身心障礙者(表達能力不良)應儘量避免讓其單獨外出,平常應多注意其動向,也可在隨身的衣物繡上姓名、聯繫電話等資料,或配戴辨識的項鍊、手鍊,以防走失後,還能提供警方或相關單位的辨識,從而可儘速聯絡家屬。