國家發展委員會於111年12月19日在臺大醫院國際會議中心辦理第5屆「政府服務獎」頒獎典禮，會中由行政院蘇貞昌院長頒獎給24個得獎機關。內政部警政署以「危機來襲時的守護神－以無劇本演訓精進重大危安事件應變機制」專案參獎，榮獲本次「政府服務獎」社會關懷服務類獎項，並由署長黃明昭出席代表受獎。
營造安居樂業的生活環境，是政府的施政目標，而提供安全的社會環境，則是民眾能夠安居樂業的基礎。重大危安事件影響民心甚鉅，能否應變得宜，及時弭平危害，維持國人安寧的生活，必須仰賴平日精實訓練與臨場快速應變。
警政署取法國際維安事件經驗，藉由建立無劇本演訓模式，強調以無預警突發狀況進行演訓，但在遭遇困境時人員之應變方式均於事前縝密規劃。採取「明確想定、無操作劇本」，將演習當作訓練，驗證參訓單位應變機制可行性。強化公私協力共同應變，藉演訓檢核應變能力及強化民眾自救救人能力。從縱橫面向整合跨單位應變量能，打造堅實治安防護網，為全國人民營造安心宜居的幸福家園。
蘇院長在頒獎典禮時強調「人在公門好修行」的重要性，期許公務員應讓人民能確實感受「有政府、會做事」，並不斷與時俱進，同時不忘提供「有溫度」的服務，讓政府的服務做到更好。警政署將持續努力，從民眾的角度，提出以人為本，有效率、有溫度的優質便民服務，讓服務更貼心，民眾更安心。
