經了解該名婦人表示當日上午在家中時,接到自稱是臉書的網路購物客服人員電話,聲稱婦人之前於臉書上所購買的商品,因工作人員操作不慎,誤將其設定為多次重複扣款,要求婦人至鄰近之ATM,並聽從其指示操作來解除設定。警方聽完事情發生始末後,向婦人表示這是詐騙集團慣用的手法,表面上是說要解除設定,但其實是將帳戶裡面的金錢匯出去,警方還分享相關之案例情形,婦人聽聞後才恍然大悟,差點就將名下的郵局帳戶內的錢都匯出去。婦人事後也很感謝警方積極的幫忙發現異狀阻止匯款,才沒有讓詐騙集團得逞。林員隨後協助引導婦人加入165防詐騙宣導APP進一步認識最新反詐騙訊息並分享給親友防止被詐騙集團行騙。
嘉義市政府警察局第二分局呼籲:鑑於詐騙之手法層出不窮,抑或是換湯不換藥的方式進行詐騙,造成許多民眾的困擾及不安,故民眾如接聽到疑似詐騙電話,務必要冷靜地進行1聽、2掛、3查證,且應牢記並撥打警政署165防詐騙專線,以免受騙上當。