台中市公車服務四通八達,每天發車8,000多個班次,乘客匆忙或一時疏忽將個人財物遺忘在公車上,駕駛依規拍照後送回站場等待認領。曾榮獲「教育奉獻獎」的老師殷光華,特別寫信向拾獲他錢包的駕駛道謝,讚其拾金不昧,讓「品德」的美好精神能在校園、社會上被更多人擁有與展現;拾獲殷老師錢包的台中客運駕駛林政達不居功的說,這是應該做的,細數掉在公車上最多的是雨傘、錢包、手機,還有駕駛撿到手提行李箱,拾獲物品五花八門,希望都能物歸原主。
殷老師說,日前他從南屯區搭乘29路公車出門,下車時他用A4紙經三次折疊而成的皮夾忘了帶下車,如果駕駛一時不察,很容易被當作垃圾掃掉。他特別寫信給台中客運感謝這位駕駛,是自己身體力行的「禮」貌,公車駕駛不侵占他的財物,合乎道「義」,駕駛非常廉潔正是「廉」的表現,駕駛依規定將皮夾交到停車場辦公室待認領,即是心中有「恥」。
「看到台中客運回信已鼓勵這位公車駕駛,這封信比看到萬斤珠寶更高興!」殷老師表示,接到台中客運董事長李博文回信,台中客運也以駕駛林政達為榮,感謝乘客的鼓勵,也以表揚、獎金雙鼓勵林駕駛,這件事具教育性,不管他差點丟掉的皮夾內金錢多寡,對乘客和駕駛長,甚至台中的大眾運輸都是一件很溫馨的事。
殷老師說明,台中客運提供駕駛的實質肯定讓人感受到行善的人會被嘉勉、受人尊崇,也讓大家看到善有善報的實例,駕駛榮獲獎勵心中必然非常快樂,印證行善最樂的重要哲理。
駕駛林政達提到,這是他應該做的,每個班次上下車的乘客很多,每天都以歡喜心服務客人,獲公司鼓勵很欣慰,他在台中客運擔任駕駛15年,目前行駛從干城車站到梧棲的29路線,上下午大都是通學、通勤的客群,平時則是一般民眾買菜、購物、訪友,早期手機不流行乘客互動較多,現在雖然很多乘客戴耳機或看手機,交通從業人員服務的熱誠也不減。
林駕駛說,乘客很多,掉東西的乘客因未察覺就下車,有的會回來找,有的可能忘了遺落在公車座位旁,公車上撿到最多的就是手機、雨傘、皮包等物品,依規定會將拾獲的物品送回調度站、依公司規定登記招領,大部份遺失物品的民眾都會打電話詢問,會依其身份等資料查驗,確認是遺失物品的民眾後歸還。
林駕駛指出,台中雙十公車提供市民限定搭公共運輸福利,很多景點常見外國朋友自由行,行經南屯區彩虹村附近的站點有不少背包客找地圖導航,沿路旅遊走到彩虹村,外國朋友熟練使用電子票卡刷卡上下車,也會特別關注他們要下車的站,協助外國遊客在台中享受旅遊樂趣,擔任公車駕駛保持服務熱誠,乘客的溫暖回應,讓他更樂在工作。(2/1*12)*交通局
新聞發布單位:台中市政府交通局盧小姐