臺北自來水事業處致力將臺北市打造成一個永續安全供水的城市，在112至113年間，將翡翠原水管通水啟用、水管橋耐震韌性全面提升、健全管網與改善高地供水、型塑水園區四季主題活動等，同時獲得IWA國際水協會的最傑出氣候智慧型公用事業獎、美國環境系統研究公司全球GIS優秀專案特別成就獎；北水處持續努力，提供給用戶安心永續的臺北好水。
北水處表示，在蔣萬安市長的支持下，本處力求打造更好更穩定的自來水系統來因應地震風險、極端氣候等挑戰。在113年6月翡翠原水管通水啟用後，於凱米、山陀兒及康芮颱風來襲期間，共取用1,294萬噸翡翠水庫低濁度原水，大幅降低淨水處理的成本及時間，以穩定的「質」與「量」供應臺北好水給大台北地區；在112年，亦將本市4座總輸水量高達每日270萬噸的主要水管橋，進行耐震韌性全面提升，目前皆已具備6級耐震強度。
在健全管網與改善高地供水方面，北水處轄區漏水率由111年底11.2%降低至113年底10.31%，2年配水量累計節省1,825萬噸；另為保障本市偏遠高地區居民用水權益與鼓勵尚未接水住戶申辦接水，112年將本市每戶改善經費上限由60萬元調高為90萬元、113年再減收用戶新設給水外線工程費50%；在112至113年間已完成北投區湖田里小油坑橋周邊、文山區指南里及政大里、內湖區大湖里、士林區平等里平菁街28巷口至100號附近以及仰德大道2段2巷等無自來水改善，累計有195戶接水；此外，本處型塑水園區「四季主題活動」，除了原有的夏季台北親水節與冬季公館聖誕季，再增加春天嘻研Cypher大賞活動、秋天秋OUT音樂節，透過公私協力擴大為四季主題活動，服務不同客群並帶動公館商圈整體效益，臺北自來水園區也在113年榮獲環境部環境教育設施場所評鑑之優異獎。
在肩負大臺北民生與經濟發展的供水責任下，北水處持續精進管網改善並導入智慧管理，以穩定區域供水、提升水資源利用效能；改善高地供水，預計114至115年將陸續完成北投區珠海路、燒庚寮，中山區北安里劍南山，士林區溪山里、平等里與東山社區等高地區之自來水供水；系統性進行設施整備，強化取水、淨水、供水備援備載能力，並增設本市防災水井、強化災害緊急供水系統，以提高供水韌性及應變能力。
北水處並推動水園區新天地計畫，預計115年啟用公館多目標綜合大樓，新建置監控、資訊暨客服三大中心，提升服務效能與強化防災應變，並增建商辦大樓將引進上班族及商場，附設臺北文學館、好水故事館與景觀綠地廣場，提供民眾文化、教育與休閒場所，為公館注入新活力、促進地區發展。
北水處將秉持蔣市長服務型政府之精神，積極提升服務品質、供水韌性及應變能力，確保供水品質與用水安全，提供給用戶安心永續的臺北好水。
