經了解報案人為路過民眾,發現老翁疑似迷途而精神不濟,且眼神有點迷惘,故報案請求警方到場協助。警方上前關懷詢問該名賴姓老翁之住址,才知賴翁是住在附近,警方基於人身安全,便駕駛巡邏車將老翁載返回住處。將老翁載返回住居所後,警方與家屬談話中得知,因家屬忙於處理其他事物,無暇照顧到老翁生活起居,突然看到警方將老翁用警車載回住處,內心驚訝不已,非常感謝警方協助將老翁帶返回家中,家屬表示老翁本身年紀已大且個性固執,近期常有迷途之情形,這次好在有熱心民眾及警方的幫忙,才能安全順利的返家,對於警方的熱心協助感到萬分感謝,並表示會多留意老翁的狀況,以避免再發生類似的情形。警方也向家屬叮嚀現今老年人口數日漸攀升,子女對家中長輩生活起居應多加注意,多一分注意可少一分擔憂。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,猶如雪中送炭般暖心!除此之外,民眾的熱心之舉也能讓我們的社會更加的和諧。警察勤務中除了打擊犯罪外,應持續秉持著為民服務的熱誠,同時建立警察親民便民與愛民的良好形象,望大家能攜手共同創造「全齡共享、世代宜居」的新都心。