經了解係一名潘姓男子駕駛車輛載著友人自外縣市來到蘭潭附近走走,當時適逢深夜天色昏暗,且蘭潭的環潭道路彎路較多,道路蜿蜒曲折,加上潘男路況不熟,開車不慎跌入道路的邊坡下,受困在車內無法出來,故報案請警方協助。由於潘男對附近道路位置不熟,無法說出準確的位置,經消防人員與男子聯繫,並請男子下載相關的定位APP,以協助定位出座標,消防人員依其座標找到該名男子及乘客,順利到現場救援。警消人員於現場向男子及乘客確認身體狀況後,確定無大礙,警方也向男子提醒開車應隨時注意路況,尤其山區彎曲道路或是不熟的地方,請小心慢行,以避免發生車禍;事後駕駛人及乘客對於警消人員的幫忙表示感謝,不然可能還被困在邊坡下。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,猶如雪中送炭般暖心!除此之外,民眾的熱心之舉也能讓我們的社會更加的和諧。警察勤務中除了打擊犯罪外,應持續秉持著為民服務的熱誠,同時建立警察親民便民與愛民的良好形象,望大家能攜手共同創造「全齡共享、世代宜居」的新都心。