經陳警員瞭解案情後,詳細詢問日籍男子最後一次看見手機之時間、地點、該手機之顏色、特徵與型號,以及最有可能遺落之地點,透過男子講述最後一次使用時間及場所,陳員便主動撥打其所住過的飯店詢問並請其幫忙尋找,最終得知房務人員在飯店內發現遺落之手機,秉持為民服務之精神,陳員將其載往該飯店順利取回手機後,日籍男子這才安心並表示非常感謝警方的協助。
大同分局肯定本案執勤員警處理民眾之事富有耐心與責任心,對於職權內資源有高度的操作能力,且對於各國籍人士所提出的請求皆能處理得盡善盡美,實值得表揚。建議民眾外出遊玩時,不忘隨時清點身邊隨身物品,並將手機開啟GPS定位功能,避免類似的案件發生。