該名郭姓駕駛人向警方表示,行車途中發現引擎似乎有些異常,打算通過忠孝路與保建街口後,將車輛停至路旁下車查看,不料車輛尚未行駛通過該路口就無預警地熄火,多次嘗試重新發動引擎未果,在無計可施又心急如焚的情況下遂報警求助。員警了解狀況後,馬上在現場疏導交通,使其他車輛能順利通行,另協助郭姓駕駛將拋錨車輛推行至道路旁安全處,等待道路救援前來拖吊故障車輛至保養廠維修。車主感謝員警熱心的協助,安全度過這次拋錨的意外;另警方提醒駕駛人在出門前應檢視車輛狀態,檢查5油3水及輪胎胎壓等車況,平時定期做好車輛保養,才能盡量避免在中途故障或拋錨的事故。此外,若車輛於路上遇拋錨或其他交通事故時,應先開啟警示燈,於車輛後方適當地點,放置車輛故障警示三角標誌,立即撥打「110」電話向警察求助,維護自身及其他用路人安全。
嘉義市政府警察第二分局表示:警察為民服務的熱情,彰顯助人最樂精神!警察會盡其所能給予民眾關懷和協助,讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手,除了讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市,也建立警察親民便民與愛民的良好形象。