警方到達現場後,發現老翁疑似睡著,便將老翁喚醒,先是關心其身體狀況,確認安全無虞後,老翁向警方表示因天氣太熱,在屋內太悶睡不著,才會靈機一動想說乘坐電動代步車外出,停在路邊休息比較涼爽。警方看到老翁停留在車輛停放的位置,旁邊是大樓地下停車場的出入口,後方則是寺廟的出入口,擔心若車輛未注意到老翁停在這裡休息,很容易發現危險,為避免老翁發生意外,黃員便勸說老翁早點返家休息,或是尋找其他較為涼爽安全的位置休息,避免在出入口休息,以免發生意外,當時夜深人靜,警方基於安全考量,一路陪著老翁平安回家,警方才放心離開。老翁非常感謝警方協助,還送護送其返家覺得相當暖心,並表示會注意自身安全,下次不會在此休息;警方也提醒老翁近日天氣炎熱,要注意自身身體情況,若有身體不適,也要及時就醫。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,彰顯助人最樂精神!警察會盡其所能給予民眾關懷和協助,讓民眾能感受到警察的敬業與用心,建立警察親民便民與愛民的良好形象。