警員鍾育致、周昀漢接獲報案後隨即趕赴現場查看,見一名老翁臥倒於路旁,立即將老翁攙扶至安全地方,經鍾員及周員關懷詢問下得知,老翁姓莊(40年次),且渠獨居於距臥倒現場步行約3分鐘處,當晚出門買晚餐正要返家時,不知為何走到一半突然雙腳無力,才會臥倒於路旁,兩員妥適安撫老翁緊張的情緒後,確定腳無力應是一時氣血不順導致,休息過後已恢復正常並無大礙,但為避免再有狀況發生,兩員小心翼翼得攙扶老翁至巡邏車上,協助載送老翁返家,老翁到家後不斷向員警道謝,表示對警方及熱心民眾的即時協助感到非常感動。
臺北市政府警察局萬華分局呼籲,民眾家中如有年邁、失智或行動不便之長輩,應多關懷陪伴並注意長者之動態及經常活動範圍,若需獨自出門,務必有人陪伴或留下聯繫方式,亦可至市府社會局申請防走失愛心手鍊,俾利警方第一時間連絡家屬協助返家。