警員張毓殷、女警張雅筑清查資料獲知上情,乃主動聯繫魏女父親得知相關線索,立即調閱相關資料清查,終於與魏女取得聯繫,並轉達其父母親思念之情。
警方隨後乃將聯繫狀況轉知魏女父親,魏女父母得知警方已尋獲魏女後,十分欣喜,當日專程搭乘高鐵從彰化北上至臺北南港站,就為了知悉離家多年的女兒目前是否平安,魏女原不願父母前來,在經女警張雅筑耐心扮演著魏女與父母之間的溝通橋梁,順利勸說魏女同意在年節前返家與父母親團聚。後魏女父母離去前,特別向女警張雅筑表達感激之意,並稱「有妳在真好」。
南港分局表示,警察除維護社會治安、交通外,亦擔負起主動關懷民眾與為民服務的責任,當市民有發生緊急事故或困難時,可立即向警方求助,警方將以積極熱心的精神與態度來回應民眾的需求。