中央健康保險署為即時服務弱勢民眾，如龍井區60歲阿義，陸籍配偶不知去向，患有多重慢性病，無法工作，生活依賴親友支助。龍井區公所得知阿義處境後，主動協助申請低收入戶資格，並通報健保弱勢平台，健保署立即啟動愛心專戶及轉介臺中市衛生局公彩回饋金共同協助解決10餘萬元健保欠款；慈濟基金會台中分會同時伸出援手，補助租金及生活費用，讓阿義可以安心就醫，降低生活壓力。
中區業務組丁增輝組長表示，為扶助健保弱勢民眾，該組集結社政、衛政、公所、醫界及慈善團體等各界的力量，公私協力建構「健保愛心互聯網」，中部地區68家公所熱情踴躍加入，成為發掘弱勢個案的重要在地愛心尖兵，一發現類似阿義境遇的民眾即時協助度過難關。據統計112年中彰投地區受惠關懷通報的個案有262件，運用公、私資源共同協助清償健保欠費超過300萬元，愛心互聯成效顯著。
健保署為鼓勵中彰投68家公所持續提升服務品質，嘉惠在地73萬無職業及弱勢鄉親，年年舉辦「公所健保績優投保單位評選活動」公開表揚公所人員的投入及支持。透過評比方式，各家公所均使出渾身解數，除協助通報及關懷弱勢民眾外，也推廣民眾使用健保快易通APP與網路平台，可節省親自到櫃檯等待，用最便捷的手機操作即可完成申辦加退保及健保卡近3萬件，較去年成長2成。除此之外公所人員貼心提醒鄉親照顧健康的重要，並輔導利用健康存摺查詢就醫、用藥紀錄，瀏覽下載超過55萬人次。
今年度的評比成績出爐，由臺中市北屯區及大甲區蟬聯大、小公所組冠軍，中區業務組於今(13)日公開頒獎表揚獲獎單位，值得一提的是，臺中市北屯區公所連續9年奪得第一名，積極態度備受肯定。丁增輝組長感謝各公所與健保署跨域合作，長期以來發揮公務機關最大價值，未來將繼續關心在地鄉親的需求，提供最佳、最貼心的健保服務品質，呵護弱勢鄉親不間斷、就醫安心有保障。
