臺北市政府交通局說明「基北北桃1200都會通」效期30天，於屆期前10天開放續購後，截至7月25日已續購近8,400張卡片，占總售出卡數約2%，7月25日當日續購比例占購票比例達47.82%，續購卡片將於效期屆滿隔日(第31天)自動生效，如期滿後再購買設定亦可，卡片將自啟用後開始計算30天，續購與否對民眾使用「都會通」權益不影響。
交通局說明，中央全國統一命名TPASS行政院通勤月票，但「都會通」為定期票性質效期30天，如民眾於112年7月3日開通使用，效期為8月1日，而非7月31日，交通局另指出，依據以往推動雙北1280定期票經驗，如到期日隔一日為假日，民眾可至上班、上學日後再重新購買設定，將效期30天集中於平常日，以發揮最大效益。
「都會通」上線26天，交通局統計截至昨日（25）販售張數已達45.1萬張，所有運具使用次數2,398萬人次，民眾主要用於捷運約1,162萬人次（48.5%）、其次市區公車約788萬人次（32.8%）、台鐵約142萬人次（5.9%）、國道客運約130萬人次（5.4%）、YouBike約103萬人次（4.3%）、桃捷約59萬人次（2.5%）及輕軌約13.7萬人次（0.57%）。
