《遠見》縣市長施政滿意度調查結果今日（30日)出爐，新竹縣長楊文科率領縣府團隊，在醫療與消防方面滿意度皆逾7成，今年擴大辦理老人免費健康檢查，下降對象年齡門檻，服務更多長者，滿意度達到77.4％。楊文科表示，會持續增加各方面施政，以期帶給縣民更完整的福利、便民措施。
新竹縣今年擴大辦理老人免費健康檢查，原先服務對象為70歲以上銀髮族，放寬為65歲以上，但從今年開始納入55歲以上原住民，期能早期發現疾病，協助就醫。
楊文科表示，為落實「老中青幼通通照顧」的施政理念，除了老人免費健康檢查之外，新竹縣去年也開通敬老愛心卡可以搭乘計程車服務，每趟補助車資100元，補助金額為全國最高。另外針對低收、中低收等經濟弱勢的長輩，不管是醫療費、住院看護費，還是居家的屋頂防水、室內排水、無障礙環境設施等房屋修繕，均可申請補助。
醫療部分除了高齡者之外，新竹縣向中央爭取「偏鄉遠距醫療及健康照護服務建置計畫」，提供非緊急但迫切需要的門診醫療服務，執行單位包含五峰鄉、尖石鄉衛生所，與中國醫藥大學新竹附設醫院及國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹臺大分院生醫醫院合作，提供耳、鼻、喉科及眼科4項專科門診遠距醫療服務，有助於改善偏遠地區的醫療環境，並降低民眾在就醫上的困難，增進當地居民的生活品質。
此外，新竹縣也推出幼兒專責醫師制度計畫，提供未滿3歲幼兒的照護諮詢、健康檢查、疫苗、塗氟等各項保健時程關懷，以守護每個幼兒健康平安長大。
新竹縣在消防方面也獲得超過7成的滿意度，消防局近年導入救災安全管制系統應用在派遣系統，讓操作人員在第一時間能盡快建立救災現場管制案件，並使用平板電腦的APP應用程序，通過無線網路傳輸，將操作登載資料回傳至勤務指揮科。不僅現場安全幕僚進行管制，後台的派遣單位也持續監控現場入室人員狀況。系統介面結合勤務指揮科即時派遣之單位人車狀況，使現場指揮官能清楚地掌握消防救災資源，待案件結束後也可將相關救災操作時序記錄進行下載，以利後續檢討策進作為等。
同時新竹縣消防局在近年人口快速增加的高鐵站附近，成立新的高鐵消防分隊，目前正興建中，預計最快今年年底就能完工，預計進駐20人，針對大樓林立，也將納入雲梯車，提升高鐵地區鄉親的安全保障。
