派出所同仁接獲報案後,細心逐一調閱可能走失範圍附近監視器尋找柯翁蹤影,因當天氣溫驟降,柯翁僅身著單薄衣物,家屬十分心急與擔憂,值日所長盧宏銘秉持同理心,立即與警員陳奎凱、張佳瑀等人組織線上巡邏警網於轄區內老翁行走動線加強協尋,皇天不負苦心人,終於發現柯翁漫無目的獨自行走於內湖區內湖路1段737巷周邊巷弄,隨即調派警車前往載返回派出所休息與家人團聚,家屬對於警方熱心協助,迅速找回,感激不已。
內湖分局呼籲,民眾家中如有易走失的長者,應注意其可能活動範圍,予以佩戴留有聯絡方式之配件,也可以向失智症協會登錄資料,申請預防走失愛心手鍊,或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔,俾利警方發現時可第一時間確認走失者身分,讓迷途長者能儘速找到平安返家之路。