有民眾於社群網站貼文，關心27日捷運西門站往頂埔方向月臺，一部列車單一車門上方，發生月臺頂版水泥粉刷層片落情形，臺北捷運公司強調，並無旅客受傷，復經維修人員確認，為捷運車站興建時，用來修飾月臺上方頂版不平整處的水泥粉刷層片落，屬二次裝修材，並不影響車站結構安全，亦無旅客受傷，列車行駛安全無虞，敬請旅客安心搭乘。
北捷表示，27日19:39捷運西門站往頂埔方向月臺，一部列車單一車門上方，發生水泥粉刷層片落情形，並無旅客受傷。經維修人員立即至現場了解，並於夜間收班後檢查確認，為捷運車站興建時，修飾月臺頂版不平整表面的水泥粉刷層片落，大小約2公分，屬表面修飾材，並不影響車站營運安全。
維修人員當晚下軌道全面檢視該站月臺其餘位置皆無異狀，已將該修飾水泥粉刷層清除並以環氧樹脂漆上漆完成，另列車經回廠檢視車頂亦未受損，敬請旅客安心搭乘。
