苗栗縣政府消防局救災救護指揮中心於2月1日17時接獲報案，有民眾於橋上護欄意圖輕生，指揮中心立即派遣苗栗與特搜分隊，出動救護車、器材車、勤務車及9名消防人員前往現場。
到達現場後發現，一名62歲男性站在橋邊維修梯外，消防人員與員警隨即接近民眾並安撫其情緒，男子表示生活不順且多有困難，由於現場狀況十分驚險，現場人員在安撫的同時尋找合適路線於橋底鋪設氣墊，以免其發生墜落意外，最後男子家屬到場勸說，男子逐漸卸下心防而離開維修梯。
苗栗縣政府消防局第一大隊呼籲，自殺不能解決問題，勇敢求救並非弱者，社會處處有溫暖，此外身為家人或朋友應站在關懷鼓勵立場，多多關心鼓勵，不應強迫勉強或用謾罵對待，避免憾事之發生。
