經了解該名王老婦人居住在嘉義縣中埔鄉八掌溪堤岸附近社區,早年從事農作,身體硬朗,退休後腿腳因痼疾日漸無力,家人為王婦購買一台電動代步車方便其外出,當日8時許王婦一個人駕駛電動代步車沿防汛道路往南行,一路往北到東市場內攤位吃早餐,用餐完畢後打算由彌陀路經忠義橋回家,孰料行經立仁路彌陀夜市停車場前,電動代步車因電力不足無法發動,王婦大為驚慌欲推車回家,卻因車太重無法以己力推動,王婦又未攜帶手機無法連絡家人,手足無措在原地來來回回反覆徘徊,最後坐在車上看著街道來往人車發呆,附近民眾察覺有異報案請求警方協助。員警到場後確認王婦年籍資料,隨後載送王婦返回家中,家屬焦急找尋時,見王婦由警方協助載送平安返家,連忙向警方道謝。
嘉義市政府警察局第二分局表示:嘉義市為高齡化都市,老年人口較多,為預防家中老人走失,除可向相關單位申請愛心手鍊、QRcode布標外,也可到當地警察局申請「志願者指紋捺印建檔」先替家中長者留下指紋,一旦失蹤走失尋獲,便可立即比對指紋查出身分,另嘉義市政府創全台先例建置守護嘉憶人服務系統,以平安符為設計概念,結合物聯網及藍芽技術,建構防走失網,家屬平時就能透過手機APP,掌握親人定位訊息。