嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員黃冠傑、吳鎧丞日前擔服巡邏勤務時，女子陳○○（33歲）至派出所接受警方製作車禍訪談紀錄事宜，製作完竣後時間已近夜晚，陳女準備離開時卻發現車輛引擎卻突然熄火失去動力故障無法發動，陳女神情焦急隨即向員警求助，黃、吳2員立即前往查看確認車輛發動機問題後，經陳女同意迅速協助聯繫當地修車廠。修車廠老闆得知情況趕赴現場攜帶必要工具檢查車輛，黃、吳2員在旁協助並暖心安撫陳女焦急不安心情並提供現場照明與協力工具。經檢查車輛的電池與引擎線路，發現是接觸不良所致，隨即進行調整與測試，過程中細心講解修復步驟。經過約二十分鐘的檢修，車輛終於順利發動，問題徹底解決。陳女露出喜悅笑容對員警與修車廠老闆的迅速反應與熱心協助表達誠摯的感謝，並對雙方的高效合作與專業態度給予高度讚揚。此次事件不僅展現了員警在日常勤務中的熱心服務，也肯定了修車廠老闆的技術專業與熱忱態度。員警提醒陳女應定期將車輛開到保養廠檢修，開車出門前妥善檢視車況運作，才不至於車輛行駛再碰上有類似狀況的發生，員警積極協助為民服務之舉，陳女感激說出「有你們(警察)真好！」。
嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所所長吳肇益表示，警察的工作範疇不只除暴、維護治安，有更多是在做為民服務的工作，根據警政署的官網紀錄，每天各地都有許多警察同仁默默的在幫助民眾解決問題，處理狀況，這些員警必須站在第一線，當民眾有需要援助，他們(警察)也都無私付出，以同理心「把民眾小事當做大事來服務」，讓民眾能感受到警察的敬業與用心，讓需要他人關懷援助之民眾，得享有尊嚴、溫馨與安全之生活環境，並展現員警親民、愛民溫暖的一面。嘉義市政府警察局第一分局關心您。
