文華客運深耕雙北桃園提供專業客製團體旅遊遊覽車服務

文華客運有限公司是雙北、基隆及北桃園地區首屈一指的遊覽車與旅遊服務專家，提供專業且多元的交通服務。營業項目涵蓋遊覽車與中型遊覽車出租、包車旅遊、一日遊行程、公司團體旅遊、社區專車、學校畢業旅行、機場接機、定期交通車出租等，滿足不同客戶需求。無論是大型團體旅行、社團聚會或飯店接送，文華客運都已最專業、貼心的服務為顧客帶來愉快的旅程體驗，是您北台灣出行的首選伙伴。

文華客運更與多家旅行社密切合作，配合提供來自日本、中國、香港、新加坡、韓國及馬來西亞等地的旅遊團體接待服務，尤其以來自日本的團體旅客為最大宗。因其專業、穩定的服務品質與細膩的接待安排，文華客運深受日本旅客的喜愛，成為其在台旅遊的首選交通伙伴，為來訪的每位國際旅客創造安心、舒適的台灣旅行體驗。

文華客運榮獲甲等遊覽車公司，三十年用心服務全台灣並深受日客愛戴！

在台灣的旅遊及交通服務市場，隨著需求的提升，服務品質的競爭越加激烈，但即使如此，文華客運依然能穩坐優質服務的地位。成立於北台灣文華區三十年的文華客運公司，憑藉著「專業導覽、熱誠服務、安全至上」的核心價值觀，從成立至今堅持以最誠懇的態度服務每一位顧客。多年的努力與實踐，終於讓文華客運在業界脫穎而出，榮獲「甲等遊覽車公司」殊榮，成為北台灣遊覽車、巴士出租的翹楚。

一、扎根社區，成為中山區的旅遊伙伴

文華客運的故事從中山區的一條小巷開始。當初公司創始人周智賢先生只是一位在社區中駕駛小型巴士的司機，承接著幾家學校的交通接送，服務一些社區的中小企業。他注意到北台灣地區，尤其是社區學校與公司團體，往往需要專業且安全的交通服務，而當時的市場選擇卻有限。

「那時候只是一心想要服務得更好，讓乘客安心地享受旅程，」周智賢先生回憶道。「我還記得，有一天學校的老師告訴我，說我的車子很乾淨、我的態度讓家長都很放心。」這些激勵讓他萌生了擴展業務的念頭，不僅要做到社區中最好的接送服務，更要讓每一趟旅程都成為人們美好的回憶。三十年來，文華客運成長為擁有從大型巴士到中小型巴士、多元車型的租賃車隊，也成為了中山區乃至北台灣地區值得信賴的客運伙伴。

二、與旅行社合作，廣泛接待國際旅客

文華客運積極與旅行社合作，特別受日本、中國、香港、新加坡、韓國、馬來西亞等地旅客喜愛，其中以日本團體旅客最為顯著。因其專業且細緻的服務，日本旅客對文華客運的好評如潮，成為深受日本旅客青睞的選擇。

三、貼近顧客需求，量身打造的客製化服務

文華客運的服務項目涵蓋國內旅遊、遊覽車出租、團體包車、社區巴士專車、學校畢業旅行、機場接送等，並為每位顧客提供客製化的旅遊行程規劃。近年來，公司不僅增添了全新43人座的大型遊覽車、18人座的中型巴士和Toyota 8人座小型巴士，更是推出了商務接待、醫療巡迴接駁等高階服務，以迎合客戶多元化的需求。

※※※　成功案例分享　※※※

◎案例一：台灣大學學生活動的安心旅程

在台灣大學籌劃畢業旅行活動時，面臨了一個重大挑戰，即如何為大量學生提供安全、舒適的旅程。同學會找到文華客運，希望他們能協助規劃行程及安全接送。文華客運特別安排了43人座豪華巴士，配備完善的安全設施和經驗豐富的司機，讓所有參與活動的學生都能享受優質的旅遊體驗。不僅如此，公司還安排了遊覽車上的導覽解說，增添了旅程中的樂趣。台大學生會主席在活動結束後感謝道：「文華客運不僅讓我們玩得開心，還特別注重安全問題，真的是一次美好的經歷。」

◎案例二：AIT美國在台協會的商務接待之旅

AIT美國在台協會每年都會接待來訪的國外官員，對於接待的交通品質有著嚴格的標準。當協會的管理人員第一次選擇文華客運作為交通合作伙伴時，他們的重點訴求是安全和舒適，並希望能彰顯高端大氣的接待品質。文華客運派出頂級的雙層巴士和專業的司機，並為客人精心設計了專屬路線和休息站點安排。這次完美的接待讓AIT對文華客運印象深刻，甚至推薦給其他企業合作夥伴。協會負責人表示：「文華客運不僅在安全和舒適度上表現出色，更重要的是提供了細膩貼心的服務，讓每位賓客都感受到賓至如歸的體驗。」

四、優質司機團隊，用心守護每趟旅程

文華客運的成功與其專業的司機團隊密不可分。司機不僅擁有職業駕照和豐富的駕駛經驗，更在入職時接受了禮儀、溝通、緊急處理等多方面的訓練。多數司機服務年資超過十年，深知如何在確保乘客安全的同時，提供友善且專業的服務。無論是接待國際來賓，或是帶領學校社團出遊，文華的司機總是以親切的笑容、整潔的車輛和專業的駕駛技巧，讓顧客倍感安心。

五、多元化車型，滿足不同客戶需求

文華客運擁有多種車型，包括43人座大型遊覽車、18人座豪華中巴、8人座舒適小巴及4人座豪華轎車等。所有車輛定期保養，車上配備滅火器、逃生窗等安全設備，讓顧客無論是進行大型旅遊活動，還是商務接待，都能找到適合的車型。

◎精緻的配備與貼心的細節

每一輛文華客運的車輛都配備了電視、DVD播放機、麥克風等娛樂設備，讓旅程不再單調。此外，為了應對台灣夏季的酷熱天氣，文華的車輛玻璃均採抗紫外線設計，車內空調系統經過專業調校，無論是長途旅行還是短途接送，均能保持車內舒適。

六、以客為尊的機場接送服務

除了遊覽車和旅遊服務，文華客運的機場接送服務也受到高度讚譽。公司特別設置了專門的機場接送團隊，從出發時間安排、塞車路況評估到行李運輸等細節，都考慮周到。這項服務讓許多商務人士和旅客不僅節省時間，更能享受專業貼心的接送體驗。

七、面向未來，持續創新與成長

榮獲「甲等遊覽車公司」的殊榮，不僅是對文華客運三十年來不懈努力的肯定，更是對未來的期許。面對不斷變化的市場需求，文華客運將持續拓展服務內容，包括電子化訂車系統、旅遊行程自訂功能等，為顧客提供更加便捷的服務。周智賢先生表示：「我們的目標是將文華客運打造成為台灣最受信賴的旅遊交通服務品牌。期待能與更多的顧客一同探索台灣的美好風景，留下難忘的回憶。」

在未來的日子裡，文華客運將繼續以高品質的服務和客戶至上的精神，成為人們旅程中的良伴。無論是家庭出遊、學校活動、公司團體旅行，還是跨國商務接待，文華客運始終在您身邊，助您一路順暢、安全到達目的地。