隨著社會生活形態日益多元，網路發展的便利，民眾消費模式轉趨線上，除衍生相關爭議，網路詐騙亦隨之而生，市長黃偉哲關心民眾權益維護，指示法制處應深入社區宣導，普及民眾正確消費觀念，提醒民眾避免受到網路消費詐騙，以減少損害之發生。
法制處為解決網購消費爭議及網路消費詐騙問題，積極強化消費爭議申訴機制及推動網購詐騙預防措施，結合相關單位，擴大教育宣導範圍，全面提升民眾的警覺及權利意識。
法制處並於今(113)年11月、12月間，結合財團法人金融消費評議中心、財團法人法律扶助基金會及台北市電腦商業同業公會等機構單位，深入社區共同辦理「臺南市政府113年度消費者權益保護及法律服務宣導」進行宣導及與民眾交流，將日常生活經常會遇到的消費問題，包括常見的網購消費詐騙、金融消費陷阱、預售屋買賣及線上遊戲等，作深入淺出的介紹，提醒民眾注意。
另外針對民眾因違反行政法規被開立罰單應如何提起訴願；以及行政機關造成民眾的損害時應如何提起國家賠償請求的程序；並由法律扶助基金會的律師說明如何申請法律扶助，提供完整資訊與專業諮詢及建議，使民眾能了解自身權益的維護，減少損害的發生。
今年度已經排定辦理四場次宣導，為增進與參加宣導民眾間的互動，法制處將於現場發放實用宣導品予與會民眾及備有精美獎品進行有奬徵答，如果民眾有消費、法律問題可以利用這次機會進行洽詢，希望民眾能踴躍參加。
宣導時間、地點如下：
一、113年11月9日上午9時30分至11時30分，官田區公所3 樓會議室(臺南市官田區中山路一段132號)。
二、113年11月23日上午9時30分至11時30分，學甲區公所3樓會議室(臺南市學甲區華宗路313號)。
三、113年11月30日上午9時30分至11時30分，東區德光里活動中心(臺南市東區崇德路111號)
四、113年12月14日上午9時30分至11時30分，安南區梅花里活動中心(臺南市安南區安中路一段557巷25號)
宣導內容包括常見消費糾紛及預防(包含網購、金融消費、預售屋買賣及線上遊戲爭議等)，訴願、國家賠償程序及法律扶助申請。
