臺北市政府警察局保安警察大隊於本(9)月17日中秋節深夜，見二名民眾攙扶一位80歲女性長者前來，員警見狀即上前詢問是否需要協助，詢問後得知該名長者在路上徘徊東張西望，忘了家的方向而不知所措，執勤員警在老婦人包內發現敬老卡、小筆記本及一串鑰匙，經值班員警及中隊長先安撫情緒，並細心詢問狀況後，在筆記本找到疑似其兒子姓名電話，旋即打電話連繫，告知其母親外出迷途，得知兒子在上夜班，無法離開工作地，遂請求警方協助護送其母親返家。中隊長表示為民服務是警察應盡責任，即與員警駕駛巡邏車護送該老婦人平安返家，家屬深感表謝。
員警熱心為民服務之精神，主動關懷民眾並協助返家，讓家屬得以感受到警察服務的熱誠，且深獲家屬嘉許，呈現警察溫馨助人為善一面，增進良好的警民關係，提升警察形象。 臺北市政府警察局保安警察大隊呼籲，若家中有年邁長者要出門時，應有親友在旁陪同為宜，儘量避免單獨外出，鼓勵老人指紋捺印建檔或配戴身分手環，方便熱心的民眾或警察時就可以第一時間聯繫家屬，避免憾事發生。
