新竹縣政府體貼行動不便者及長年長者的照顧需求，整合多元服務及資源，依百貨公司、連鎖超市、雜貨店的概念，在縣內佈建了輔具中心、輔具據點和輔具便利站，縣內第8處輔具服務點「芎林輔具便利站」， 8月19日在喜憨兒基金會芎林日照中心正式啟動，未來中心人員將就近提供當地居民輔具資訊及諮詢服務。縣長楊文科表示，竹縣致力發展全方位服務的輔具資源中心，希望藉由使用適當的輔具，可讓長照需求者減緩身體退化、行動無礙!
社會處指出，縣府自民國99年在竹北市成立新竹縣輔具資源中心，考量竹縣幅員遼闊，陸續開辦南區輔具中心(竹東)、輔具據點(關西、新豐、北埔、五峰)、輔具便利站(寶山、芎林)等服務點，讓有需求的鄉親能便利取得服務。
社會處說明輔具資源服務模式，輔具中心如同百貨公司，服務項目具多樣化最為齊全，固定有工作人員在現場提供民眾諮詢與輔具簡介；輔具據點設於身障或老人福利網絡單位、在地活動中心及公所，公私協力提供場地，由輔具中心工作人員定期定點值櫃服務，類似連鎖超市；至於輔具便利站，則結合在地社福網絡單位，由該單位工作人員協助簡易諮詢，就像是巷弄雜貨店，規模雖小但提供民眾就近及便利性。
輔具服務點提供專業輔具評估、諮詢、適配、維修、檢測、追蹤等服務，並建置重複使用輔具之流程機制，提供展示、回收、租借及輔具交流資訊等服務，以增進民眾對輔具之認知與運用，以提升輔具效能。社會處說，縣府也開辦代償墊付機制並新增人工電子耳耗材補助計畫，112年於竹北成立聽力檢查室，讓有需求的聽障朋友不用舟車勞頓往返外縣市評估，就近取得服務。更多詳情可查詢輔具資源中心官網http://form.hchg-atrc.com.tw/service_06car.php
