有關31日晚間17時許,淡水信義線北投站往淡水方向,出站約100公尺處軌道旁有些許煙霧,經維修人員連夜檢修後,確認原因為電纜槽蓋內電纜與金屬固定件摩擦導致,已更換電纜及固定方式確保營運安全,並立即展開水平檢查,避免類似情形再發生。
31日晚間17時22分,行控中心持續監控列車運行,接獲行車專員回報,淡水信義線北投站往淡水方向,出站約100公尺處軌道旁有些許煙霧,行控中心立即安排軌道斷電,並指示維修人員前往處理,同步調度列車、彈性調整班距及啟動公車接駁因應。經緊急搶修隔離異常電纜後,並於晚間18時恢復營運。維修人員則於現場持續監控。
處理期間,行控中心持續透過廣播、車站公告、旅客資訊顯示系統、公司網站及「台北捷運Go」App加強宣導,提供旅客班距、運轉方式、轉乘資訊及恢復運轉等資訊;旅客如因本次事件中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。
臺北捷運公司表示,該事件與6月6日所發生的電纜絕緣異常事件皆為電纜與金屬固定件摩擦導致絕緣異常,後續將強化絕緣固定件,增加電纜絕緣韌性。