為維護旅客安全及乘車秩序，大眾捷運法第50條之1第1項第1款規定「未經許可攜帶經公告之危險或易燃物進入大眾捷運系統路線、場、站或車輛內，可處1萬元以上，100萬元以下罰鍰」，臺北捷運公司呼籲民眾搭乘捷運勿攜帶危險物及易燃物品，如有違法事項，均依大捷法處理，以維護乘車安全及秩序。
臺北捷運公司表示，依臺北捷運旅客須知第28條第1款，未經許可，不得攜帶各種刀具、剪刀或其他尖銳物品；如未違反法令且經妥善包裝，無影響他人安全之虞者，不在此限。
若旅客隨身攜帶行李，疑為危險品或易燃物時，本公司得要求旅客澄清並提供檢視。若拒絕檢查，視同攜帶危險品處理，除拒絕運送外，將通知警察機關辦理。
呼籲旅客，捷運系統內如見其他旅客任何異常行為，在列車上請透過對講機通知司機員或行控中心，在車站請利用月臺對講機或就近通知站務人員，或是利用臺北捷運AI智慧客服通報，以利本公司指派就近車站站務人員前往處理。
