經員警以流利英語細心詢問下,才知日籍旅客近日來臺自助旅遊,原本搭乘305號公車至大橋頭站下車欲至迪化街遊玩,匆忙下車後才想起手機遺留於座位,但她們來臺僅靠WIFI上網無申請手機門號。員警立即嘗試撥打客運公司客服電話,惟電話遲遲無人接聽,靈機一動利用臺北市公車動態APP查詢其他班次車輛,發現另一班次將於3分鐘即將抵達大橋頭站,隨即當機立斷冒雨驅車前往,所幸順利遇上司機,並請司機利用無線電聯繫告知有民眾遺落手機於該車上,日籍旅客最終順利找回手機並向員警表達感謝之意。對於臺灣警察熱心協助印象深刻,雖身處異鄉,也感受到臺灣人的溫暖及滿滿人情味。
大同分局呼籲,民眾搭乘大眾交通工具常有人潮擁擠的狀況,應隨時注意自身安全及隨身物品,並於上下車時再三檢查,多一分注意,少一分擔心。