經了解李姓女童姐弟家住嘉義市東區,父母為從小培養2人的才藝專長,每星期固定到才藝班上課,當日10時許,保姆一如既往載送姐弟2人前往垂楊路與和平路口才藝班上課後就離去,李童2人坐電梯上去後發現補習班大門深鎖,才想起假日期間不上課,於是2人又匆匆下樓要找保姆,但保姆已經騎車離去,在大樓教室附近人行道徘迴,所幸李童冷靜下來後,想起上課老師有教過走失求救的方法,於是就到便利超商請店員通知警方前來,警方獲報後緊急趕到現場。雖然李童2人始終無法正確描述家中地址,父母聯絡電話亦記不清楚,員警細心透過聯絡簿等課堂作業找出父母真實姓名,透過警政查詢等系統,查找李童父母住址及聯絡電話,一面安撫李童2人不安的心情,一面將李童帶返所等待,另提供2人餅乾、糖果及礦泉水讓李童2人果腹,讓李童2人備感窩心。家人接獲警方通知後,心急如焚地趕來,看到一切都平安終於鬆一口氣,十分感謝警方熱心協助關懷。
嘉義市政府警察局第二分局表示:據兒童福利聯盟調查報告顯示超過7成家長曾有過小孩走失經驗,2-4歲是孩子最容易走失的年齡,公園、遊樂景點、大賣場及百貨公司是4歲以下幼兒最常走失地點,專家建議家長平時就要做好機會教育,讓小孩建立自我保護意識,告訴孩子不能跟父母以外的人離開、父母不見時要待在原地及準備一張寫有父母姓名聯絡電話的防走失小卡讓小孩隨身攜帶,走失時交給警察制服或超商店員制服的人。