經了解簡女當日上午至醫院門診大樓看診,於8時許獨自騎乘機車到醫院看診,於11時許在離開醫院後步行至停車地點時,發現原本停於門診旁附近停車場的機車卻不見蹤影,簡女焦急得來回尋找卻遍尋不著,且發現機車鑰匙疑似還插在機車鑰匙孔上未取下,因為擔心機車遭有心人士竊取,便急忙趕到派出所請求警方協助。當下簡女因擔心機車可能遭竊的緣故情緒有些緊張及焦躁不安,稱記不太清車牌號碼,經警方的安慰下才連忙詢問家人機車的車號、顏色以及回憶停放地點與時間,警方了解情形後,請簡女一同前往附近的停車場尋找,因醫院旁有多家機車停車場,警方便從簡女有印象停車場開始尋找,看是否有符合特徵的車輛,但卻是一無所獲,便猜想可能是簡女記錯停車位置,同時利用車牌辨識系統查看該車是否有遭不明人士竊取,經確認沒有遭人騎走後,警方終於在離醫院急診室不遠的停車場發現該部重機車,且鑰匙也安然無恙的插在鑰匙孔上,簡女看到自己的機車後,頻頻向警方表達感謝之意。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察全年無休地執行勤務,無非是要維護治安良好、促進人民福利。同時,亦會提供民眾需要協助與服務的地方。警察在為民服務這方面,將會持續且不遺餘力地貫徹執行。