全國YouBike2.0資料庫將於113年1月14日凌晨1時至5時辦理升級作業強化資安保護,屆時臺北市所有YouBike場站將無法借車、扣款,網頁及App也無法註冊會員、新增刪除票卡及查詢交易記錄,民眾已借出車輛仍可以還車入柱但無法扣款,將於恢復營運後再補扣款項,交通局提醒民眾,如有使用或轉乘其他運具需求請規劃其他替代運具,避免行程受影響。
市民若有YouBike之疑問或服務建議,可向臺北市民當家熱線1999(外縣市:02-27208889)轉5855或直撥02-89788822洽微笑單車客服洽詢。