苗栗縣政府消防局救災救護指揮中心於9月28日19時46分接獲報案，苗栗市文聖里發生住宅火災，立即派遣苗栗、特搜及頭屋分隊前往搶救，共計出動各式消防車10輛、消防人員23名。
現場為3樓RC建築物，消防人員抵達現場後發現4樓加蓋鐵皮屋有火煙竄出，消防人員立即佈署水線入室進行滅火攻擊。現場燃燒面積約50平方公尺，持續滅火降溫及搜索，確認現場無人員受困。於20時40分撲滅火勢，並用熱顯像儀確認無殘溫後返隊。
苗栗縣政府消防局呼籲:提醒民眾平時應多注意用火用電安全，並安裝住警器以期能盡早發現災害，增加逃生機會；另呼籲民眾避免在家中堆積大量雜物，影響逃生路線，切勿強行滅火，以保障生命財產之安全。
