新竹縣鳳山溪上游疑遭私倒廢棄溶劑汙染水源，台水於12日上午9點半起緊急採取預防性停水，並成立緊急應變中心指揮調度供配水問題，經調派人員、機具日夜不間斷搶修，今(15)日已全面復水，台水同時嚴正譴責任何惡意汙染水源之行為。
台水公司表示，為盡快恢復關西、新埔地區用水，12日緊急在鳳山溪舊取水口上游50公尺架設臨時取水設施，並於13日完工，雖昨日遭豪大雨沖毀，仍全力搶修，今晨已引水至關西淨水場，並恢復供水；位於下游的新埔淨水場也改由其他水源替代，兩座淨水場水質經檢測均符合飲用水標準，關西、新埔地區均已全面復水。
台水除了在第一時間啟動預防性停水，且緊急改道引水，並設置34個臨時取水站，由8台水車全天候持續補水，以降低民生衝擊，台水公司動員上百人力，日以繼夜不中斷搶修復原，且持續檢測原水水質，直到符合飲用水標準，確保民眾用水安全。
目前整起案件，已由新竹縣環保局、新竹地檢署檢察官介入調查，台水嚴正譴責任何惡意汙染水源之行為，呼籲廠商與民眾勿因一己之私，罔顧全民飲用水安全，破壞環境與生態，受害的不只台水公司，更將民眾生命暴露於高風險中。
台水公司指出，停水區域已全面復水，復水初期原架設之臨時加水站34站及8部水車仍將持續維持巡迴補水作業，至供水全面穩定後再予撤除，若有任何用水問題，可撥打1910免付費電話洽詢，或上台水公司網站（https://www.water.gov.tw/）查詢。
台灣自來水公司
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