行政院公共工程委員會111年度全國「全民監督公共工程」考評日前出爐，新竹縣榮獲優良地方主管機關「甲等」獎，全民督工案件平均處理天數0.67天，優於全國平均的1.89天，更是連續10年在非直轄市政府獲得好成績，縣長楊文科感謝鄉親協助監督各項工程，也肯定業務單位同仁的努力。
楊文科表示，新竹縣政府「全民監督公共工程業務」自92年成立至今，在有限的人力及預算之下，今年已經是第10年榮獲佳績，在非直轄市的縣市政府中成績非1即2，非常不容易，感謝鄉親透過各種管道督導新竹縣的工程，提升公共工程的品質。
工務處長江良淵表示，為提升案件處理效率，縣府「全民督工窗口」訂定處理管控SOP，用最快的速度處理案件，新竹縣111年度全民督工案件平均處理天數為 0.67天，比全國平均的1.89天縮短時程1.22天
在全民督工的工程部分，縣府除了到現地勘查之外，也辦理公共工程履約管理實務及全民監督工程相關宣導的教育訓練，並在各機關、學校及各鄉鎮公所或社區等組織加強宣導。
此外，公共工程委員會為方便民眾使用，推出「全民督工」App通報應用軟體，結合雲端地理圖台及GPS行動定位功能，民眾只要以智慧型手機下載安裝，透過「選地點」、「填內容」、「傳照片」、「完成送出」簡單4步驟，即時便利地反映施工不良的公共工程。
工務處也提醒民眾，如發現公共工程施工缺失，可透過全民督工APP通報，也可至公共工程雲端服務網/全民督工網/民眾通報（https://pcic.pcc.gov.tw/pwc-web/），或撥打0800-009 -609(諧音：督督工、來督工)免付費專線等方式通報。
