交通部觀光署澎湖國家風景區管理處(以下簡稱澎管處)為提升澎湖觀光圈品牌形象,舉辦優化服務形象及提升產品品質增能訓練課程,並特別邀請臺灣安索帕公司數據分析和顧客關係行銷達人夏雨農總經理來為澎湖觀光圈成員分享,以「疫起玩行銷-數位行銷煉金術」為今日講座主題。
夏總經理從建立顧客關係管理的實務面上,和所有參與人員一起分析消費者動態輪廓,並透過自身案例分享,讓大家了解如何透過數據分析、建立品牌特有溝通策略與行銷創意,藉以樹立消費者品牌忠誠度,打造出屬於澎湖觀光圈的獨特觀光品牌。
澎管處洪副處長志光表示,透過講座的舉辦,業界實務講師的專業知識與經驗傳授,將能提升澎湖整體產業觀光力及服務品質,未來將會以數位科技為工具,優化觀光圈數位行銷能力。