經了解該名婦人當日傍晚獨自從住處騎乘機車到東市場內購物,剛採買完畢至附近郵局領完錢,準備要騎車返家時,就發現愛車拋錨,且經過多次嘗試皆無法順利發動,由於拋錨地點位處在市場內的小巷子,四周皆無機車行可以協助維修,所以才會徬徨無措地站在路旁,正苦惱如何返家之際,幸好遇上員警經過,且主動上前關心,協助婦人檢視機車的狀況,張員試著將婦人拋錨機車透過發動桿踩踏,經過一陣嘗試後終於發動了,才讓其得以順利返家,婦人對於警方的即時救援,感到非常暖心,也頻頻向警方道謝,大讚波麗士大人的熱心助人。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察除維護社會治安、交通外,更應擔起主動關懷民眾的責任,當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事態或困難時,可立即向警方請求協助。