本分局偵查隊正牌之「洪警官」表示,其本人絕無撥打此類電話給民眾,戶政事務所亦不會以「電話詢問」民眾是否洽辦或委託他人辦理戶籍案件,接到這種不明電話,第一時間請保持冷靜,遵守防範3步驟1.「問」:問對方是哪個機關單位、全名,不要透露個人資料、2.「掛」:問完就火速掛掉電話、3.「查」: 上網查官方電話,打電話做查證,或撥打165反詐騙專線確認。
文山第二分局呼籲民眾,政府機關不會以電話向民眾索取相關個人資料,接獲+開頭電話無論其號碼顯示為何,即表示為境外電話,若來電者表示為公務機關或銀行等機構,就是詐騙,政府機關更不會以「監管銀行帳戶」、「涉及刑事案件」為由,要求民眾繳交存摺、提款卡或現金。提醒民眾接獲可疑電話時,請保持冷靜並小心查證,謹記不輕信、不聽從、不回撥及不提供個人資料,以保障個資安全免於受騙。