嘉義縣積極推動訴訟外醫療糾紛處理機制，暢通醫病溝通管道減少醫療糾紛訟源，衛生局長趙紋華榮獲111年度醫療事故關懷服務「績優調解委員獎」、嘉義縣衛生局連續2年獲得「公務組」績優獎、嘉義長庚醫院獲「績優機構團體獎」，11日趙局長出席衛生福利部頒獎典禮接受公開表揚。
衛福部為保障醫病雙方權益、促進醫病和諧關係、建立醫療爭議處理機制，今年訂定及公告「醫療事故預防及爭議處理法」，預計於113年1月施行，以提升醫療品質。為避免醫療爭議訴訟衍生醫病關係對立，嘉義縣自102年起輔導轄內4家醫院成立「醫療糾紛關懷小組」，作為病患及醫療人員的溝通橋樑，減少醫療糾紛案件，今年嘉義長庚醫院榮獲醫療事故關懷服務「績優機構團體獎」，推動成果獲衛福部肯定表揚。
嘉義縣積極推動醫療爭議調解，成立專家諮詢小組，協助民眾醫療爭議調解申請及提供醫病溝通管道，在進入法院訴訟前由衛生局透過醫療、法律專業人員及社會人士協助雙方溝通並提供專業意見，以公正的第三方協助爭點釐清，並由趙紋華局長擔任召集人，促成醫病雙方溝通，化解爭議減訟止紛。
尤其今年3件法律訴訟案件，由法院移請衛生局先行調解醫療爭議，其中2件經委員溝通協調，調處成立，讓事件圓滿落幕，減少不必要的訴訟時間耗費，今年總計9件爭議案件，4件獲得成功調處，調處成功率幾近5成，連續2年獲得「公務組」績優獎。
趙紋華表示，擔任醫療糾紛調解委員多年，調解過程中，秉持傾聽雙方的心聲，釐清爭點，促成醫病雙方達成和解共識，減訟止糾，減輕雙方不必要的訴訟負擔，促進醫病關係和諧提升醫療品質。
