由於該名孩童身上無任何證件能辨識身分,亦無法說出家人聯繫方式,因為周末假日公園內人來人往,推測家長可能因一時疏忽導致孩童走失的可能性很大,值班員警在派出所內安撫徬徨不安的走失兒童,並提供茶水讓孩童在所內休息等待,並請線上巡邏及所內警力到嘉義公園周邊尋找。一番找尋後仍一無所獲,此時,有名老婦人慌張的跑進派出所,表示孫子在公園不見了,聽嘉義公園內的熱心民眾說派出所員警剛剛有來,疑似有一名男童走失正在找家人,因此跑來詢問。一進門就看到孫子乖巧地坐在椅子上,男童看到祖母後,終於露出笑容立即跑向祖母,孩童祖母表示騎車載孫子來公園溜滑梯,因一時疏忽造成孫子走失,她當下相當緊張,所幸有熱心民眾將孫子帶往派出所,也感謝公園所員警協助尋找,才能讓她能順利找到孫子,男童祖母對此頻頻表達感謝之意。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,彰顯助人最樂精神!警察會盡其所能給予民眾關懷和協助,讓民眾能感受到警察的敬業與用心。另中秋佳節將至,懇切籲請民眾,請勿向公務員「送禮」、「邀宴」,俾建立本分局廉潔風氣。