家屬抵達派出所後,向員警表示老翁年輕時曾住過內湖區內湖路1段737巷附近,後來搬遷到新北市汐止區居住,因為患有失智症,僅能記得片斷往事,可能是憶起年輕時的美好記憶,想回老家看看,才獨自離家前往內湖,家屬十分感謝警方及熱心民眾協助,讓老翁順利平安返家。
內湖分局呼籲,家中有失智長者老人或需要照顧之人,不論出門在外或在家中,都應當隨時注意他們的動靜,保持在視線範圍之內隨時留意,也在他們身上佩戴可辨識身分之物品,亦可向社會局申請「防走失手鍊」或是由警方協助指紋建檔,以利未來有協尋需求時,能即時辨識助返家。