經警員瞭解案情後,詳細詢問印尼籍學生最後一次看見手機之時間、地點、該手機之顏色、特徵與型號,以及最有可能遺落之地點,透過學生講述最後一次使用時間及場所,警員便主動聯繫偵查隊拾得物承辦人,詢問是否有拾獲裝有「流鼻涕的蠟筆小新」手機殼之手機,由於該特徵十分特別,立即比對出與前幾日所受理之Iphone手機特徵一致,該手機即為交換女學生所遺失之手機,順利將手機發還予女學生,學生們開心地歡呼並表示非常感謝警方的協助。另警方熱心地向現場女學生們宣導反詐騙及婦幼安全,灌輸其反詐、反性騷擾知識及觀念。
大同分局對於本分局執勤員警處理民眾之事富有耐心、責任心及熱忱,竭盡所能使用各種辦法來協助民眾,且對於各國籍人士所提出的請求皆能處理得盡善盡美,實值得表揚。建議民眾外出遊玩時,不忘隨時清點身邊隨身物品,並將手機開啟GPS定位功能,避免類似的案件發生。