臺北市政府交通局說明「基北北桃1200都會通」自112年7月1日上線，有效期限為自啟用日起算30天，已販售43萬張「都會通」將於7月30日後陸續到期，民眾可選擇到期前10日辦理續購或於效期屆滿後再行購買，續購與否對民眾權益不影響，續購者卡片將於效期屆滿隔日(第31天)自動開卡計算第1天，未續購者則於下次購買後，自開卡啟用當日計算第1天。
交通局說明雙北1280定期票營運初期，部分民眾不熟悉續購後隔日自動啟用的機制，反映隔日因無使用需求造成其權益受損問題，交通局再次提醒，民眾可視「都會通」屆期後有無使用需求，決定是否續購，如有續購需求者，為避開8月初購買人潮，可提早於近日完成加值1,200元後至捷運站服務櫃檯或加值售票機、臺鐵車站指定窗口、國光指定車站加值機進行設定，或利用悠遊付Easy Wallet App以手機在線上購買。
「都會通」上線24天，交通局統計截至昨(23)日販售張數已達43.5萬張，所有運具使用次數約2,130萬人次，民眾主要用於捷運約1,030萬人次（48.4%）、其次市區公車約698萬人次（32.7%）、台鐵約129萬人次（6.0%）、國道客運約117萬人次（5.5%）、YouBike約91萬人次（4.3%）、桃捷約53萬人次（2.5%）及輕軌約12萬人次（0.6%）。
