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北部新聞台北市臺北捷運竭誠為您的TPASS通勤月票 提供基北北桃都會通服務

臺北捷運竭誠為您的TPASS通勤月票 提供基北北桃都會通服務

服務同仁提供諮詢

你預購了嗎?「TPASS行政院通勤月票/基北北桃都會通」即將在7月1日正式啟用,臺北捷運竭誠提供旅客,包括諮詢、購票、設定、退票及預購等各項服務。

針對旅客需要的服務,臺北捷運已準備好了,全臺北捷運117個車站提供:

【諮詢服務】

200個詢問處、16個臨時詢問處、1,070位服務同仁隨時提供「諮詢服務」。

【購票、設定、退票服務】

200個詢問處、16個臨時詢問處、645台自動售票加值機、1,070位服務同仁隨時提供「購票、設定、退票服務」。

【專屬通道】

1,360個驗票閘門,每一個都是您的「專屬通道」。

【先買】預先購買TPASS行政院通勤月票或自備悠遊卡預購基北北桃都會通

 為方便民眾,北捷645台自動售票加值機自6月15日同步開放預購服務,特別將預購設計為「綠色圖示」,顯眼的放大效果,讓大家一眼就可輕鬆找到預購選項;點選圖示後,再將悠遊卡放在加值平臺上,進入預購畫面後依序操作,輕鬆完成預購。

由交通部公路總局發行的TPASS行政院通勤月票,每張售價100元,即日起可至捷運各車站詢問處購買,就近於詢問處或自動售票加值機,完成「基北北桃都會通」預購。

現在購買TPASS行政院通勤月票,並至悠遊卡公司網頁完成活動登錄,可享100元回饋(每人限領1次),活動詳細辦法,請至悠遊卡官網查詢。

除了「TPASS行政院通勤月票」,也可以使用未設定任何定期票的悠遊卡,至臺北捷運各車站自動售票加值機或詢問處,完成「基北北桃都會通」預購。

「TPASS行政院通勤月票/基北北桃都會通」售價為1200元,購買時由悠遊卡扣除1200元並完成預購設定,若悠遊卡餘額不足時,請依設備提示加值完成後即可預購設定;悠遊聯名卡或悠遊Debit卡(含帳戶連結悠遊卡)開啟自動加值功能,即可在自動售票加值機選擇以自動加值方式預購。

【後退】延後退費1280定期票

原先使用1280定期票的旅客,因一張卡片只能設定一種定期票,建議旅客可以購買TPASS或使用另一張悠遊卡,在7月1日之前,先到車站完成「TPASS行政院通勤月票/基北北桃都會通」預購;等到7月1日之後,再辦理1280定期票退費。尚未到期的1280定期票,依照定期票「經過日數」(啟用當日起算至最後一次使用日之日數)退費,只要7月1日後不使用1280定期票,就不會影響退費比例。

假如手邊沒有第二張票卡,建議7月1日和7月2日或其他離峰人潮較少的時段,至各捷運站自動售票加值機,點選螢幕上的「1280公共運輸定期票退票」退費或至詢問處辦理;退完費之後,接著直接在自動售票加值機或詢問處,完成「基北北桃都會通」預購。

為服務1280定期票旅客,臺北捷運特別推出3種退費方式,第1種為利用定期票退票線上申請網頁退費,利用手機或電腦即可完成,相關退費規定,請瀏覽臺北捷運網站

第2種退費方式,至車站使用自動售票加值機,點選螢幕上的「1280公共運輸定期票退票」退費功能辦理;至於第3種退費方式,則是親自前往各捷運站詢問處辦理。選擇2、3種方式的旅客,建議利用假日或離峰時段前往車站辦理,避免現場排隊或久候。

臺北捷運公司網站已公告「TPASS行政院通勤月票/基北北桃都會通」使用須知及民眾常見問題,歡迎上網查詢;臺北捷運AI智慧客服「TPASS行政院通勤月票/基北北桃都會通」問答專區同步上架,歡迎多加利用。-以下空白-

附錄【「基北北桃都會通」大補帖】

◎適用範圍

「基北北桃都會通」適用範圍包括:臺北捷運、新北捷運(含輕軌)、桃園機場捷運、基隆/新北/桃園市區公車、臺北市聯營公車及基北北桃範圍內的公路及國道客運。

臺鐵適用範圍則有:縱貫線的基隆站至桃園市新富站,宜蘭線八堵站至福隆站,深澳支線及平溪支線,不限車種列車均適用;若具有專屬性及不發售無票座對號列車則不適用,例如:觀光、團體、太魯閣、普悠瑪、EMU3000列車等。

新北市及臺北市YouBike 站點借車,前30分鐘免費;桃園市YouBike 站點借車,前60分鐘免費。

◎購票方式及地點

民眾可持悠遊卡、SuperCard超級悠遊卡(含TPASS)、電信悠遊卡、悠遊聯名卡或悠遊Debit卡(票卡效期需60天以上)、學生卡、數位學生證,自6月15日起至臺北捷運及桃園機場捷運各車站(A20興南站除外)、新北捷運設置詢問處的車站、臺鐵車站指定售票窗口(6月27日開放購票)、臺北市政府轉運站悠遊卡客服中心、國光客運(基隆站、臺北站、新北板橋轉運站、南港轉運站、桃園機場站及中壢站)悠遊卡售票加值機購買;至於Samsung Wallet悠遊卡,7月1日開放購票。

◎適用票種

目前僅開放悠遊卡設定,後續俟其他票證公司完成準備後,將陸續開放使用。至於敬老、愛心及優待卡等優惠票種,已依法提供大眾運輸搭乘優惠,因此無法設定「基北北桃都會通」。

◎首次啟用期限及方式

「基北北桃都會通」僅限一人使用,若超過30天未啟用,該票將失效,須辦理退費後重新購買(須加收手續費)。例如: 7月1日持悠遊卡購買,最遲必須於7月30日晚上12點前首次啟用。

啟用方式非常簡單,將票卡輕觸捷運或臺鐵車站自動收費進站閘門,或公車、國道客運、公路客運、輕軌驗票機,即可啟用。

「基北北桃都會通」無法於YouBike站點啟用,持卡人須先加入YouBike會員並以該悠遊卡卡號註冊,始可享臺北市及新北市YouBike站點借車前30分鐘免費、桃園市YouBike站點借車前60分鐘免費優惠。

◎使用期間及續購方式

「基北北桃都會通」有效期間為啟用日(含)起連續30日,可透過臺北捷運車站車票查詢機查詢,或於捷運、臺鐵閘門、輕軌及公車驗票機螢幕確認使用期限。例如:6月16日預購、7月1日啟用,有效期間為7月1日至7月30日。

「基北北桃都會通」有效期間屆滿後,持卡人可再擇日重新購買,或者持原票卡在有效期間屆滿前10日起(即啟用後第21日),至臺北捷運及桃園機場捷運各車站(A20興南站除外)、新北捷運設置詢問處的車站、臺鐵車站指定售票窗口、臺北市政府轉運站悠遊卡客服中心、國光客運(基隆站、臺北站、新北板橋轉運站、南港轉運站、桃園機場站及中壢站)悠遊卡售票加值機續購。使用SuperCard超級悠遊卡、Samsung Wallet悠遊卡等,可透過悠遊卡公司授權支付App辦理續購。

例如:7月1日第一次使用「基北北桃都會通」,可自7月21日起續購,續購的「基北北桃都會通」將於原有效期限7月30日翌日(即7月31日)自動啟用,延長使用期限至8月29日。

有效期間屆滿,民眾仍可持原票卡搭車,票卡則恢復原電子票證的計費方式。

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