員警發現老翁時見其體力透支不斷發抖,且無法正常回應,2員即將老翁帶返派出所稍作休息並購買熱食為其補充體力,經以電腦查詢獲得老翁資料後聯繫上家屬,員警考量天雨且已近深夜,遂主動以巡邏車護送老翁返回中和住家休息。家屬見老翁平安返家激動地表達感謝並向警方表示老翁當日上午出門前仍有告知家人要到台灣燈會觀賞花燈,然而到了晚上卻仍未返家,也連絡不上,正急於尋找老翁時,就已經接到警方聯繫電話,不斷地稱讚警方服務真好。
大安分局呼籲,家中如有失智老人可為其戴上愛心手環,經手環上的資訊,可讓失智老人在需要協助時,由他人即時提供協助。亦請民眾發現需要幫助的弱勢群族,不吝於伸出援手,如有需要請即通報警方派員協助。