臺北市政府勞動局今(24)日舉行「全國首創！臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」公布記者會，高寶華局長於記者會中表示，這是地方政府首度對居家工作制訂相關保障措施，包括「勞動權益不得損害」、「勞資協商書面約定」、「建立工時回報機制」、「尊重勞工離線權益」、「重視居家工作安全」、「設置申訴處理機制」、「提供必要設施補助」等7大重點、14項條文、25項自行檢核項目，提醒雇主實施居家工作時應考量之勞動保障措施，落實勞動權益保障，讓勞工可以安心居家辦公，減少居家工作發生之爭議案件。
勞動局表示，110年度開始國內受新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，臺北市許多企業啟動居家工作等分流或居家防疫措施，不需進辦公室提供勞務，改變勞工的工作型態。對於過去辦公室差勤管理方式造成挑戰，衍生許多勞資爭議與陳情案件，諸如：居家辦公降低勞動條件、居家工作時間未明確紀錄、勞工非工作時間仍被交付工作無法申請加班、在下班時間無法充分休息…等問題
勞動局進一步說明，為瞭解企業實施居家工作情形，日前針對912家企業進行問卷調查，有75％事業單位認為勞工差勤管理確實有困難，主要理由有：難以掌握勞工實際工作情形、勞工不熟悉新的差勤記錄方式導致出勤紀錄闕漏等。此外，另有100家以上企業表示，疫情降級後仍會保留居家辦公的型態。
除了問卷調查，北市勞動局針對848家事業單位進行輔導，發現有3成左右的事業單位實施居家辦公時，未達法令標準，主要問題分別有：未依法記錄工作時間至分鐘（142家）、未依法給付延長工時工資（51家）、未依法置備出勤紀錄（37家）。經過後續追蹤檢查，仍有36家事業單位未見改善而受罰，總裁罰金額達303萬元。
高寶華局長指出，從勞工在居家工作期間造成許多爭議與違法行為，可以看出雇主對於差勤管理改善的迫切需求。勞工居家工作出現工作與休息的界線日漸模糊，出現勞工即使下班也無法好好休息的情形，日前特別舉辦2場座談會邀請專家學者提供對於勞工離線權的寶貴建議，與其他國家做法與規範。居家工作新勞務型態產生諸多勞動問題，建立相關勞動權益保障與觀念十分重要，是催生「臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」很重要的動機。
高寶華說明，勞動局於今(112)年率全國之先，訂定「臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」，將於3月1日正式實施，屬於行政指導性質。高寶華補充強調，指導員則有14項條文、7大重點，事業單位實施居家工作，首先要重視「勞動權益不得損害」、「勞資協商書面約定」、「建立工時回報機制」，同時要培養「尊重勞工離線權益」、「重視居家工作安全」的觀念，最後「設置申訴處理機制」、「提供必要設施補助」，可以讓居家工作管理更為順遂。
勞動局另設計「自主檢核表」，設立25項檢核項目，雇主可以自我評估，如符合標準未達15項者，有高度勞資爭議的風險，建議要立即修正改善。
高寶華同時提醒，事業單位必須讓工作時間與休息(假)時間之界線應予明確，約制主管人員，賦予勞工「離線」權利，確保勞工休息及家庭生活的品質，而「離線權」的保障也是國內首度正式納入政府的保護措施。
即日起，勞資朋友可至勞動局網站「居家工作勞動權益專區」瞭解相關措施及觀念，勞動局日後將持續將加強對居家工作勞動權益的維護，將發文給臺北市各大同業公會，宣導居家工作指導原則，持續對事業單位輔導改善居家工作措施，同時對於30人以上之事業單位要求將居家工作保障措施納入工會、勞資會議協商範圍，並訂入工作規則。目的就是希望事業單位重視維護勞工居家工作權益，促進勞資和諧，避免不慎違反勞基法規定而受罰。
