經了解該名劉姓老婦人平時外出皆需靠電動輔助車,當日早晨欲到東門市場採買,行經市區民族路段時,電動輔助車不知因何原因突然拋錨,無論劉老婦人如何轉動鑰匙重新發動,車輛依然無法運轉,此時電動輔助車位置正好在機車道上,因民族路段車流量較大,劉老婦人僅憑個人力量無法將車輛移置路邊,焦急地熱心民眾立即撥打電話,報案尋求警方協助。警方到達現場了解狀況後,1名警力於輔助車後方幫忙指揮,避免其他用路人未注意前方路況發生交通事故,另1名員警查看車輛狀況並嘗試重新發動車輛,來回嘗試約10分鐘後,終於成功將電動輔助車發動,順利解除「顧路」危機。劉老婦人表示電動輔助車突然拋錨而停在路中,身邊亦無其他人可以協助推車,還好有暖警即時給予協助,讚許南門派出所的員警親切又熱心,多次感謝員警在其不知所措時給予協助,幫助順利脫困。
嘉義市政府警察局第二分局表示:駕車上路前應先檢查車輛狀況,如電瓶、輪胎、引擎、大燈是否正常,油箱的油是否足夠,並記得定期維修保養車輛;若遇車輛拋錨情事,應先於車輛後方適當處擺放警示標誌,及開啟故障警示燈,以發揮警戒效果,維護自身及其他用路人「行的安全」。