警方到達現場後,見1名老婦人兩眼無助坐在人行道上,立即上前關心並立即通報救護人員到場,接著詢問老婦人發生事情經過。老婦人向警方表示當日上午徒步外出至住家附近美髮店理髮,徒步經過某國小後門的人行道時,突然感到頭昏目眩而跌坐在路上,然老婦人心想理髮店就離不遠處,於是忍著膝蓋的不舒服感欲站起來,但走沒有幾步便停下腳步坐在人行道上,隔不久後,救護人員就到現場察看老婦人有無外傷,因老婦人推託不願就醫,警方立即通知值班同仁聯繫老婦人家屬,告知此事,隨後警方為確保老婦人自身安全,便陪同老婦人至里長服務處稍作休息,突然間老婦人的先生衝忙跑進服務處,見到老婦人健康平安坐著,緊張的神情變鬆了口氣,老婦人的先生向警方表示,老婦人可能年紀增長因此身體不如從前,今日所幸有警察的熱心幫忙,深表感激,並頻頻表示「還好有你們幫忙,謝謝!」。
嘉義市政府警察局第二分局表示:為民服務是警察積極推動之工作,在民眾有困難時,警察會盡其所能給予關懷和協助,以同理心「把民眾小事當做大事來服務」,讓民眾能感受到警察的敬業與用心,警察為民服務的熱情,彰顯助人為樂精神!