本市自民國69年起推動污水下水道建設，截至今(113)年建設長度已達1,387公里、用戶接管約59萬餘戶，接管普及率並已超過50%。為改善生活環境品質，本局持續推動污水下水道系統管網建置及提升用戶接管率，污水用戶接管後，可將舊有化糞池廢除，除可減少水溝惡臭、杜絕病媒蚊孳生外，亦可使巷道更為整齊美觀，大大提昇居住環境衛生。
水利局說明，伴隨污水管線建設長度及用戶接管率的持續提升，相關維護需求亦日漸增加。公共管線部份，藉由巡檢及通報機制，辦理管線檢視、修繕及清疏等維護工作，維持污水系統正常運作。另用戶接管部分，隨著使用時間增加，常有損壞及管線阻塞情形；礙於污水設備材料民眾不易取得，導致損壞後民眾自行維修更換困難，且因使用習慣不同，常有阻塞、排水不良，導致清疏困難或無法清疏等問題。
水利局表示，民眾有類似問題，可撥打1999市民專線反映，水利局將盡速提供協助解決問題。此外，除緊急疏通及修繕，平時民眾亦應養成良好習慣，定期自主巡檢、清潔污水設備，勿將尿布、衛生棉、濕紙巾或餐巾紙及面紙(長纖維不易溶於水)等丟入馬桶；另餐飲、觀光旅宿或食品烹飪調理等場所，業著應依規定裝設油脂截留器，每日自主巡檢、清疏，水質符合納管標準才可排入污水下水道以免受罰；一同維持污水系統正常運作永續經營。
