協助觀光產業數位轉型！ 觀光署舉辦「玩轉科技交流站」探索產業智慧解方

交通部觀光署為推動觀光產業數位轉型，於本(10)月18日舉辦「玩轉科技交流站」媒合會，透過「觀光場域出題，科技創意解題」工作坊分組討論機制，連結觀光產業實際需求，並以其優先待解決議題作為討論題目，徵集數位科技好手參與媒合組隊，共吸引19組團隊參與，經由專業交流與議題討論研提改善方針。
觀光署為精進辦理「觀光產業數位博覽會」，特邀請觀光產業及科技產業之產官學共同合作參與，聚焦產業趨勢及促進解方應用來整合觀光產業與科技產業，並落實協助中小企業數位轉型政策，讓觀光產業創造更優質的服務環境與商機。觀光署首次舉辦「玩轉科技交流站」，聚焦旅行業、旅宿業、觀光遊樂業三大觀光產業，經公告徵求觀光業者出題，再由專家顧問團隊評選出具備「產業共通性」及「可落地性」的需求，作為「交流站」的議題，入選出數位觀光題目包含：基隆市民宿文化觀光發展協會「環境保護與觀光平衡」、花蓮縣旅館公會「旅客安全回報機制系統」、三立影城暨頑皮世界「數位轉型培訓課程及導入數位教材應用」、九族文化村「櫃台即時翻譯設備」、原森旅行社「旅遊業碳足跡管理平台」、新亞旅行社「網站導入AI排團功能」，等6個探索課題，涵蓋三大觀光產業在數位轉型及業務導向之間的務實需求。
為提升媒合團隊最終產出的作品完成度，本次活動特別邀請具觀光產業經驗、資訊科技背景專家擔任輔導顧問團，希望透過顧問團的專業指導，精進方向並引薦相關資源。輔導顧問團隊陣容強大，分屬觀光及科技二大領域觀光專家，包含易遊網蕭冠群副總經理、KKday酷遊天旅陳惟倫共同創辦人，以及台灣觀光策略 發展協會吳懷紳理事長；科技專家則有第一網站蔣居裕副總經理、高雄大學資訊管理學系林杏子副教授，以及和泰集團MaaS先進策略本部孫建崴部長，將在一個月的密集輔導期後，評選提出解方最佳的2名MVP團隊。
交通部觀光署預定於本(113)年12月3日至4日於台北101大樓双融域，盛大舉辦「2024觀光產業數位博覽會」，為國內唯一「觀光產業轉型主題」的B2B展會，預計將展示超過30項觀光科技解決方案，並帶來創新科技體驗，現場感受智慧觀光的魅力，「玩轉科技交流站」亦將於「2024觀光產業數位博覽會」發表成果。同時，博覽會期間將舉辦主題論壇，分享產業趨勢，及業界成功轉型的案例，促進觀光與科技產業的深度合作與跨域交流，歡迎旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及國家風景管理區等觀光產業各界專業人士參與，共同探討數位轉型的契機與挑戰。